7天鑑賞期
山岳戶外嚴選 提供為期7天的鑑賞期，保障您的「退貨權益」。
在您購買商品之前，請務必詳細閱讀以下條款，以確保您的權益：「以下交易須知」以及本店的「購物須知」。
根據《消費者保護法》，您享有7天的鑑賞期權益（自收到商品次日起計算）。
請注意，7天鑑賞期並非試用期，您退回的商品必須處於全新狀態。在此期限內，如有需要，請通知我們，我們將協助您處理後續事宜。
若您購買的商品具有時效性或涉及個人衛生安全疑慮，可能無法提供一般的鑑賞期處理方式，請注意在各別商品頁面上的提醒。
線上客服
在官網、FB / IG 社群粉專、LINE官方帳號，我們提供線上客服一對一服務，提供即時解答和協助。
線上客服回覆時間為週一至週五 9:30~18:30（國定假日除外）。非上班時間如有疑問，您也可以私訊我們，我們將盡快回覆您。
售後服務
在您收到商品後，如果您有任何使用上的疑問、退換貨需求、會員資料變更，或對商品和服務有任何問題，都可以通過上述管道聯繫我們的線上客服。我們將竭盡所能為您處理。
關於退換貨需求，您可以參閱詳細的退換貨政策。當您提交退貨申請時，即表示您同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續事宜。如果您有任何疑問，請隨時私訊我們詢問。
開立發票
所有山岳戶外嚴選 商品的售價已包含5%的營業稅，我們支持合法的發票開立。
為了環保，我們統一使用電子發票，並提供手機載具、捐贈發票以及公司戶（統編）等選擇。
在訂單付款後，我們將立即開立統一發票。發票號碼將於每月25號進行開獎，中獎的個人戶將透過電子郵件通知，並郵寄紙本發票至指定地址供您領獎使用。
會員優惠
山岳戶外嚴選 提供免費加入會員制度，消費者可以享受不定期的折扣優惠、累積點數以及商品兌換等特惠福利，讓您在購物過程中獲得更多滿足。
如果您喜愛我們的商品，有大量訂購需求或企業客製化需求，請聯繫我們，我們將為您提供專人服務，詳情請參閱大量訂購說明。
落實防疫與品管
所有商品都經過精心挑選和嚴格的品質控管。
我們在商品包裝和出貨流程中嚴格遵守政府防疫措施，包括佩戴口罩、加強員工清潔，每日體溫測量以及自主健康管理，以確保消費者能夠安心購物。